Su lavandería en orden, de la recepción a la entrega
Cada prenda con su orden, cada sede con su caja y cada cliente con su aviso cuando la ropa está lista. Para lavanderías de barrio, cadenas con varias sedes y lavanderías industriales.
Lo que deja de pasar en su lavandería
Los problemas de siempre en una lavandería, y cómo los resuelve el sistema.
Cada prenda con su orden y su foto
La orden registra cada prenda con su servicio, sus observaciones (mancha, botón, color) y fotos al recibir. Al entregar queda quién la entregó y cuándo.
Arqueo por forma de pago
Apertura, turnos y cierre con arqueo a ciegas por cada forma de pago. Los gastos se registran con la foto del comprobante.
Avisos y campañas automáticas
El cliente recibe un aviso cuando su ropa está lista, recordatorios si no la recoge y promociones para que vuelva.
Todas las funciones, en detalle
Todo lo que una lavandería necesita en un solo sistema, sin programas sueltos ni cuadernos.
Recepción y órdenes
- Busca al cliente por teléfono o por nombre, o lo registra en segundos
- Prendas por unidad, por libra o kilo, o por metro, con su servicio y tarifa
- Observaciones por prenda (mancha, botón faltante, color) impresas en el recibo
- Fotos de las prendas al recibirlas
- Fecha de entrega que salta domingos y festivos
- Recibo con código QR para que el cliente consulte su pedido desde el celular
Entregas y bodega
- Entrega por prenda o del pedido completo
- La última prenda no sale si el pedido tiene saldo pendiente
- Queda registrado quién entregó y cuándo
- Prendas para entregar con los días que llevan en bodega, por colores
- Lista de prendas sin reclamar y bodega de prendas abandonadas
- Conteo de prendas con lector de código o con la cámara del celular
Caja y arqueo
- Cobro en efectivo, tarjeta, transferencia y billeteras digitales, con cálculo del cambio
- Apertura de caja, turnos y cierre por sede
- Arqueo a ciegas por forma de pago: el cajero cuenta sin ver lo esperado
- Gastos con foto del comprobante y gastos fijos que se registran solos
- Vales y anticipos al personal
Clientes que vuelven
- Ficha de cada cliente con todo su historial
- Aviso por SMS o WhatsApp cuando la ropa está lista
- Recordatorios automáticos a quien no ha recogido
- Campañas según el tiempo sin venir: 7, 15 o 30 días
- Puntos, cupones y promociones
Domicilios
- Recogidas y entregas a domicilio programadas desde la orden
- Estado de cada viaje: solicitado, en camino, finalizado o cancelado
- Ruta del día en el mapa, con el orden sugerido de las paradas
- Asignación de domiciliario y aplicación para el domiciliario
Sedes y tableros
- Varias sedes en un mismo sistema, comunicadas en línea
- Informes por sede o de todas juntas, por día, semana o mes
- 14 tableros: financiero, gerencial, operativo, inventario, carga de trabajo, arqueo, gastos y anulaciones, entre otros
- Los tableros también se ven desde el celular
Control y seguridad
- Las anulaciones las aprueba un supervisor, con motivo
- Usuarios y perfiles con permisos por pantalla
- Clave numérica para los operadores y verificación en dos pasos
- Registro de quién hizo cada cosa
Además
- Empresas y convenios con precios propios y crédito
- Cotizaciones que se convierten en orden
- Compras de insumos y mantenimiento de las máquinas
- Servicios de sastrería y zapatería
- Órdenes de respaldo en papel si se va la luz, que luego se cargan al sistema
Así se ve el sistema
Pantallas reales del sistema, con datos de una lavandería de ejemplo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan los dueños de lavanderías.
¿Sirve si tengo una sola sede?
Sí. Funciona igual con una sede que con varias, y cuando abra otra, la agrega en el mismo sistema.
Si tengo varios locales, ¿están comunicados?
Sí. El sistema funciona en la web: cada local trabaja con su nombre, y usted ve los informes de cada sede o de todas juntas, por día, semana o mes.
¿Necesito comprar un computador o un servidor?
No. Funciona en la nube, desde el computador, la tablet o el celular que ya tiene.
Ya uso otro programa. ¿Pierdo mis clientes?
No. Le pasamos sus clientes y sus precios al sistema nuevo durante la puesta en marcha.
¿Qué pasa si se va la luz o el internet?
Puede seguir recibiendo con órdenes de respaldo en papel y cargarlas al sistema cuando vuelva la conexión.
¿Cómo se cobra?
Una mensualidad por sede. Le preparamos una propuesta según cuántas sedes tenga y qué funciones necesite.
Cómo trabajamos
Usted habla siempre con nosotros, de la primera conversación al soporte del día a día.
- 1ConversamosNos cuenta cómo trabaja hoy y qué le quita tiempo o dinero. Sin costo y sin compromiso.
- 2Le mostramos el sistemaRecorremos juntos las pantallas con ejemplos de su tipo de negocio.
- 3Lo ponemos en marchaConfiguramos el sistema, cargamos su información y capacitamos a su equipo.
- 4Lo acompañamosSoporte en español y ajustes cuando su negocio crezca o cambie.
¿Le mostramos el sistema con un caso como el suyo?
Escríbanos y agendamos una demostración corta, por videollamada.
O escríbanos a soporte@suproveedorsoft.com